雙十一購物當天可退貨?大陸網民:絲毫不給機會

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【新唐人北京時間2021年11月11日訊】11月11日,又稱雙十一,被當作大陸網上購物日。今年的雙十一,「退款」成了熱搜詞,不少網民在網絡上留言稱,(商家)絲毫不給你機會啊,還沒點退貨,它卻發貨了。

今年雙十一,淘寶網稱,11日早上8點起,已付款但尚未發貨訂單的申請退款功能開啟,也就是說8點起可以選擇退款、退貨

《鳳凰週刊》11日也稱,從商家了解到,今年11月11日當天退換貨通道不會關閉,買錯或買多的消費者從當日早上8點開始能可以操作退款。

然而,雙十一網購從10日晚就開始了。新唐人查詢發現,天貓雙十一狂歡購物,從11月10日晚拉開盛大派對;京東也從11月10日晚8點開啟購物節。

不少網民在網上留言稱,10日買的物品,當天商家就趕緊發貨了,等到第二天,11日的時候,已經無法退貨了,「絲毫不給你機會啊」。「雙十一退款」登上微博熱搜榜,網民紛紛留言吐露自己的遭遇。

2021年11月11日,「雙十一退款」登上微博熱搜榜。(微博截圖)
2021年11月11日,「雙十一退款」登上微博熱搜榜。(微博截圖)

「說是這麼說,我就是點不到退款一點反應都沒有,不會跳轉。」「不過他沒等我後悔,他就發貨了。」「我買的好多東西都直接發貨了,生怕我退款了。」「早上起來,已經發出了。」

「還沒來得及退款就發貨了。今年這發貨速度令人嘆為觀止。」「都已經發貨了,退不了了。」「你怕是不知道8點開始啥都晚了,店家凌晨一點給我發的貨。」「全部半夜就發貨了,都來不及退款。」

「我申請退貨的速度都還趕不上他發貨的速度,氣死。」「我買的A21,就不讓退換,需要等到收貨才行。」「凌晨1點發貨,就問你怕不怕。淘寶平台不公平啊!」「已經發貨了,地址錯了都不能修改。」

「我昨天買的鞋子被店家氣到了,發現今早八點才能退貨,我今早起來發現已經發貨了,沒辦法退了。」

2021年11月11日,「雙十一退款」登上微博熱搜榜,網民紛紛留言吐露自己的遭遇。(微博截圖)
2021年11月11日,「雙十一退款」登上微博熱搜榜,網民紛紛留言吐露自己的遭遇。(微博截圖)
2021年11月11日,「雙十一退款」登上微博熱搜榜,網民紛紛留言吐露自己的遭遇。(微博截圖)
2021年11月11日,「雙十一退款」登上微博熱搜榜,網民紛紛留言吐露自己的遭遇。(微博截圖)

此前,雙十一活動當天,「阿里巴巴」對於已付款未發貨訂單不支持申請退款。

2020年11月14日,新浪財經《雙 11 成交額的天文數字是怎麼來的?》的文章稱,業內人士分析,「雙十一」的退貨率在平時的3倍左右,高達30%,衣服鞋帽區比例或更高。而且付給快遞公司的運費以及大額物品的交易,也會統一計入最終總交易額(GMV)。「京東」一度強調自己的最終總交易額 比「阿里巴巴」更嚴謹,但它的計算方式也經過多次調整。一番操作後,數字也越來越好看。

(記者李勁風報導/責任編輯:李泉)

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