电子商务车拼 台湾比速度品质

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【新唐人2013年05月12日讯】(中央社记者吴佳颖台北12日电)电子商务近年高速成长,对岸淘宝成功的“第三方支付服务”造成平台上百花齐放的C2C商家,台湾第三方支付开放较晚,但也形成不同的B2C快速到货主流购物型态。

年轻的淘宝网(www.taobao.com)才10岁左右,创立于2003年;去年淘宝网和中国大陆天猫平台的交易额合计突破人民币1兆元。

台湾淘宝用户规模,截至2012年底,突破60万户;其中,18到35岁是消费主流。

虽然在台湾市场取得好成绩,但是淘宝很低调,强调不是“抢攻”台湾市场,是开放一个窗口,让台湾与中国大陆的产品可交流,也让各地消费者有更多选择,是创造共赢。

淘宝能在中国大陆崛起,解决金流安全的“第三方支付服务”扮演重要角色。不过,台湾的电子商务走的却是不同路径,台湾因为2003年预缴型的消费纠纷,让金融监督管理委员会严加管制网路金流的开放。

PChome董事长詹宏志表示,台湾的第三方支付服务这一步走了非常久;美国网拍平台ebay在1998年就推出PayPal第三方支付服务,中国大陆淘宝网2004年也有类似的“支付宝”。但台湾2012年3月才推出PChomePay支付连第三方支付。

台湾电子商务因为消费者对消费者(C2C)区块金流不方便,也让不少消费者转移到商家对消费者(B2C)的电子商务平台,如Yahoo!奇摩超级商城、PChome 24H购物、电视购物等等。

Yahoo!奇摩超级商城表示,近3年来,平台交易额成长5倍,今年第1季订单数与去年同期相较成长48%;且订单中生活与美食类别的年成长最高,达60%。

Yahoo!奇摩超级商城事业部资深总监王志仁表示,近10年来,台湾消费者一直改变,越来越重视产品质感,生活类、美食、精品、水果成长快速。对于深耕在地市场的平台来说较有利。

另外,台湾消费者网购,选择“超商取货”高达7成,除了低温、太大的商品以外,台湾网友喜欢“超商取货”的确定性,不会受到送货限制,无法外出。

王志仁说,台湾的网购环境很成熟,几乎人人有信用卡,诈骗等行为很少,所以并不一定需要中国大陆那种“第三方支付”;而Yahoo!奇摩超级商城主要是经营B2C的生意,也几乎用不到“第三方支付”功能。

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