美国航空哪家好?阿拉斯加航空夺第一

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【新唐人2017年04月11日讯】联合航空发生的强拖乘客下机事件引起很大的争议,那我们就来看看,最新的美国航空公司品质排名,哪几家受顾客青睐。

根据最新的2017飞航品质评鉴(Airline Quality Rating)排名,前六名分别是阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、达美航空(Delta)、维珍美国航空(Virgin America)、捷蓝航空(JetBlue)、夏威夷航空(Hawaiian Airlines)以及西南航空(Southwest)。

柏瑞德航空大学(Embry-Riddle Aeronautical University)教授Brent Bowen:“阿拉斯加航空上升很快,从去年的第五名升为今年的第一。”

这份报告是根据美国交通部(DOT)的讯息做评鉴,其中主要指标有准时与否、行李处理、超额售票以及客户投诉。

威奇托州立大学(Wichita State University)教授Dean Headley:“如果你看投诉航空数量的资料,整体投诉量下降15%到20%。”

虽然去年美国航空的投诉量呈现下降的趋势,但9号发生的联合航空事件引起不少涟漪,而在这份最新的飞航报告中,联合航空排名第八。

新唐人记者庄翊晨综合报导

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