【新唐人北京时间2018年08月06日讯】富国银行电脑软件近日出现问题，在拒绝更改一些抵押贷款后，数百人的房屋遭到银行拍卖。该银行表示已拨出800万美元用于赔偿受影响的客户。
总部在旧金山的富国银行（Wells Fargo）在本周的监管文件中透露了这一问题。文件还披露，富国银行正面临政府机构的“正式或非正式查询或调查”，调查该银行如何购买联邦低收入住房税收抵免。该文件称，最新调查与“低收入住房开发的融资”有关，但没有提供进一步的细节。
富国银行表示，计算机错误影响了2010年4月至2015年10月期间正在进行取消抵押品赎回权流程的“某些账户”。
据该文件显示，约有625名客户被错误地拒绝了贷款的修改，或者即使他们有资格贷款也没有被提供贷款。在大约400起案件中，客户最终被取消抵押品赎回权。
富国银行发言人确认，受影响客户的住房被收回拍卖了。银行在一份声明中表示，“非常抱歉发生了这一错误”，他们正在“为受影响的客户提供补救措施”。该银行表示已拨出800万美元用于赔偿受影响的客户。
身为美国以资产计第三大的银行富国银行近年来陷入了一系列丑闻，这些丑闻使公司损失了数十亿美元，并使其面临一系列诉讼和调查。
当地时间8月1日，美国司法部宣布，富国银行同意支付20.9亿美元的罚款。
这笔罚款针对的是在2005年至2007年间，富国银行及其附属机构打包与销售的住房抵押贷款支持证券。富国银行明知这些证券包含错误的收入信息，且不符合富国银行所代表的质量，却仍将其发放和销售。
自2016年9月以来，富国银行深陷虚开账户、强制代收车险和未经用户许可调整房贷还款细节等诸多丑闻之中。
2017年8月31日，富国银行进一步披露这一丑闻，表示总共开设了350万个假账户，远远超过先前披露的210万个。
事件令富国银行信誉受损严重。该银行随后修改了薪酬结构，取消了销售目标，消除了那些鼓励支行雇员为顾客多开账户的政策。
鉴于富国银行在一系列交叉销售丑闻中侵害消费者利益、滥用优势权利，美联储今年2月初宣布制裁令：要求富国资产规模控制在2017年末水平，在上述丑闻解决前不得扩充资产规模。
美国消费者金融保护局（CFPB）和美国“银监会”货币监理署（OCC）4月20日分别发出公报，富国银行将各向两家监管机构支付5亿美元罚金。这是富国银行史上最高罚单，也创下了CFPB和OCC各自单笔罚单的最高记录。
（记者李红报导/责任编辑：李泉）
