美國航空哪家好?阿拉斯加航空奪第一

【新唐人2017年04月11日訊】聯合航空發生的強拖乘客下機事件引起很大的爭議,那我們就來看看,最新的美國航空公司品質排名,哪幾家受顧客青睞。

根據最新的2017飛航品質評鑑(Airline Quality Rating)排名,前六名分別是阿拉斯加航空(Alaska Airlines)、達美航空(Delta)、維珍美國航空(Virgin America)、捷藍航空(JetBlue)、夏威夷航空(Hawaiian Airlines)以及西南航空(Southwest)。

柏瑞德航空大學(Embry-Riddle Aeronautical University)教授Brent Bowen:「阿拉斯加航空上升很快,從去年的第五名升為今年的第一。」

這份報告是根據美國交通部(DOT)的訊息做評鑑,其中主要指標有準時與否、行李處理、超額售票以及客戶投訴。

威奇托州立大學(Wichita State University)教授Dean Headley:「如果你看投訴航空數量的資料,整體投訴量下降15%到20%。」

雖然去年美國航空的投訴量呈現下降的趨勢,但9號發生的聯合航空事件引起不少漣漪,而在這份最新的飛航報告中,聯合航空排名第八。

新唐人記者莊翊晨綜合報導

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