谈经营 罗智先:制度比天才好

【新唐人2012年6月22日讯】(中央社记者赵晓慧台北22日电)统一企业集团进入世代交替,总经理罗智先表示,要与全世界食品业竞争,营运布局不能依赖一、两个天才,要靠制度来管理,食品安全更要做到尽善尽美。

统一企业今天举行股东常会,罗智先在会后与媒体谈话时发表上述看法。

统一市值在2011年7月18日首度突破新台币2000亿元,创44年来新里程碑。统一企业董事长高清愿近年来退居幕后,集团内的统一超商总经理、“通路教父”徐重仁也卸职,由副总经理陈瑞堂接任,决策核心进入世代交替。

罗智先表示,统一集团就像一个小型经济体,要发生系统风险并不容易,但要永续经营,必须靠好的制度,因为一般人都是凡夫,天才本来就可遇不可求,即使幸运遇到天才,也要有好的体系,让天才淋漓尽致的发挥。

他说,统一集团营运布局不能依赖一、两个天才,要用系统来管理。统一一直有一个特色,虽然员工看起来很土、并不怎么聪明,但这一群人聚在一起之后,就能够发挥团队力量,拥有别人打不赢的功力。

对于专业经理人要求,罗智先认为,“要做到人家不喜欢你,但很尊敬你”,且必须要有很好的逻辑能力,率领同仁一起冲锋陷阵。

统一是食品业者,罗智先再度强调食品安全要做到尽善尽美。他说,过去有许多企业就是因为食品安全问题,一夕之间什么没有了,像日本的雪印等都是引以为鉴的案例。

罗智先说,即便统一拥有国家级的检验设备,还是受到塑化剂事件影响,这代表统一的基本功还有成长空间。基本功虽然很无聊,但是基本功不扎实,就无法把事件做到尽善尽美。

他说,统一强项就是要比别人扎实,赢在气质、素养,员工工作要“不浮躁、要扎实”,这是一种素养,因为急躁容易出错,扎实可以避免犯错。

对于2011年的塑化剂事件,罗智先说,“这教导统一要有实事求是的态度,追根究柢的精神,危机管理的意识”。

展望未来,罗智先说,统一要更“精”,只要有愈多的基础产品,统一的营运就愈稳固。

对于竞争激烈的中国大陆食品市场,罗智先说,这是一个成长大于竞争的结构,统一不要进入一个价格竞争市场,不去追求灿烂,而是放眼于长期,发展其他企业没有的产品,但受到消费者喜欢,这样才能脱颖而出。

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