FB游戏热门 近半数求偿无门

【新唐人2013年05月14日讯】(中央社记者杨淑闵台北14日电)消基会调查20款FB线上游戏发现,13款终止不另行通知,16款订定免责条款触法;但近半数公司在海外,求偿无门。

消费者文教基金会今天召开“Facebook网页游戏没保障,中断、中止不负责”记者会。

消基会秘书长雷立芬说,虽然Facebook很多线上游戏不需要花钱下载,但愈多人上FB玩游戏,可增进FB流量,提高业者的广告等商机;当中很多游戏却设免责条款,违反台湾相关消费者权益的法律保障。

消基会引述日本网路公司调查统计指出,台湾使用FB人口1320万人,约占人口56.7%,是亚洲国家使用率第一。

消基会进一步于5月间进行20款FB线上游戏调查发现,4款游戏要连结到服务条款时发生错误或连不上。

多达13款游戏业者表示有权随时、任意终止游戏,抵触“线上游戏定型化契约应记载及不得记载事项”规范;这13款业者当中,还有9款业者表示不负任何责任,或会员不得要求赔偿。

消基会还发现,16款游戏业者订定免责条款,违反消费者保护法,有关业者不得自行免除或限制应负赔偿的责任。

消基会监察人徐则钰说,20款游戏业者中,多达 8家公司设在海外,消费者若因其任意中断游戏,损失在过程中所付购买点数或升级费用,恐怕求偿无门。

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