【新唐人2011年8月17日訊】（中央社記者楊淑閔台北17日電）消費者文教基金會公布7月抽驗20家旅行社官網發現，多達14家標價用「起」字，像在路邊賣水果，玩文字遊戲，實際價格可能超出最初標示5成，未依交通部指示透明化作業。
消基會今天召開「旅行團費暗藏玄機」記者會。
消基會秘書長陳智義表示，暑假7、8月是旅遊旺季，但是消基會7月間抽樣調查20家旅行社官網卻發現，許多價格標示不透明化問題。
他指出，最嚴重的問題是20家中，多達14家都在消費者第一次瀏覽到的產品名稱標價上使用「起」字，像在玩文字遊戲，這種標價不一定等於行程所有花費。
消基會還發現，當中有3家，即東南旅行社、品冠國際綜合旅行社以及凱旋旅行社，產品列表標示的價格低於行程介紹頁面標示的價格；例如東南旅行社列表標示新台幣1萬4900元起，介紹頁面卻是2萬2900元，價差8000元，已占列表標示價格5成以上。
他說，交通部民航局資料顯示，長榮、華航等國際航空公司民國97年1月1日起已停止收取兵險附加費，只有少數外籍航空公司仍收取，但是消基會發現，易遊網旅行社及大裕旅行社提供搭乘國籍航空公司的旅遊行程，團費標示還含兵險費用，而且沒標示金額。
他並說，另一大不合理收費玄機，是業者自行規定加價理由，如新台旅行社規定「16歲以下之小孩不論占床與否，皆不能按摩及Spa！亦不能退費」，以及大山旅行社規定「滿18歲以上未滿23歲以下，每人則需加收NT：4500元」，違反消費者保護法，可主張無效。
消基會財務長張智剛補充，五福旅行社還註明「全程NO SHOPPING由原團費在外加價」，即不購物，也要加價的荒謬規定。
陳智義強調，交通部觀光局已於97年12月15日與各旅遊業者及航空公司召開「旅行業代收燃油附加費、機場稅、兵險費等相關費用之合理性及建立透明化收費機制」研商會議，會議結論第一項，即旅行業者在公司網站或報章雜誌刊登廣告時，應將代收費用的名目與金額等交易價目資訊充分揭露，有變動也要更新。
他呼籲，業者很多團費暗藏玄機，已經違反交通部指示，若違反公平交易法廣告不實規定，最高可罰2500萬元。
消基會認為行政院公平會、交通部及消費者保護委員會應加強稽查，不要讓消費者當冤大頭；消費者也要注意，一分錢一分貨，不要一味只看重低價。
