十一火车票开售 12306网页“卡壳”遭吐槽

【新唐人2014年9月12日讯】近日,大陆开售十一长假期间的火车票,旅客可通过网路、电话预订9月30日的车票。但民众发现,铁道部12306网站在订购过程频频遭遇“卡壳”,或无法登录,遭到网民吐槽。

抢票旅客吐槽12306网页“卡壳”

据大陆媒体报导,11日上午,12306铁路客户服务中心开始售卖国庆长假前一天(9月30日)的火车票。

据了解,为了能够买到国庆前一天的火车票,方便十一期间旅游及探亲,不少旅客自清晨开始一直在电脑前等候抢票。但12306网站网页先后两次出现故障,引发很多网友关注。

一网友称“国庆抢票第一轮失败。11点手机等着刷,11点05分终于点进去了,结果告诉我已卖完!”

下午,有腾讯网友吐槽,使用某浏览器购票出现“12306网站总是查询失败,抢票软体也一直闪退”。两个小时之后,该抢票软体官方微网志给出回应“亲,12306刷爆啦。12306订单过多,系统崩溃。因此部分订单出票缓慢,请亲稍作等待”。

张先生介绍说,昨日上午,12306网站的网页曾两次出现短暂卡壳。9点、11点整,他使用某浏览器登录12306网站订票,在输入目的地查询后,网页均出现“查询失败”的对话方块。

张先生表示,这期间可以返回网站主页,但是预订车票的页面打不开,余票资讯的页面也进不去。

客服人员表示,昨天抢车票的人比较多,建议乘客多刷新页面。最后还提示,临近过节,购票者众多,会出现火车票在几分钟之内被抢空的情况。

据12306客服人员表示,9月13日还会有部分车票在火车站窗口出售,没有买到票的乘客可以在当天去窗口排队购买。

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