亚马逊工作游戏化 让库房搬运不再枯燥

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【新唐人北京时间2019年05月25日讯】为了让仓库工作不再乏味,提高工人的生产力,亚马逊正计划将工作以竞争性视频游戏的形式“游戏化”显示工人的工作进度,并设置了奖励制度。不过这项新措施也受到了各界的争议。

亚马逊的巨大仓库里,员工桌的屏幕终端上,都设置了小游戏,有赛车竞速,建造城堡等,而完成这些游戏的方式就是f员工的日常工作。比如将货物和包裹分别放在指定的架子上,或者分类处理等。当完成工作时将会获得积分,虚拟徽章以及其他奖励。员工可选4款游戏,不强制参加。于2017年开始游戏化试验,现在已经在该公司的5个仓库实施。

亚马逊表示,开发这款游戏的初衷是为了让员工们在工作中感受到更多的乐趣。近年来亚马逊在仓库中投放机器人越来越多,许多工人投诉说自己像是一部大机器上的齿轮,这项“工作游戏化”措施也是对工人投诉的一个反馈。

不过,近年来亚马逊粗暴对待员工的新闻屡见不鲜,华盛顿邮报认为这款游戏加剧了职场竞争程度,以一种狡猾的方式让工人们互相竞争,从而进一步提高仓库的整体装箱效率。更有分析指出,虽然将游戏和奖励机制引入的确可以让员工们快乐一些,但保障员工们的需求才是首位。

新唐人记者闻茜综合报导

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